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上海市消保委:多个电商渠道上半年投诉数据高企

admin 2019-08-04 247人围观 ,发现0个评论

  记者上海市消保委:多个电商渠道上半年投诉数据高企从上海市消保委得悉,2019年上半年共收到97678件投诉,同比上升19.9%,拼多多京东、小红书等闻名互联网企业投诉数据高企。

  上海市消保委上海市消保委:多个电商渠道上半年投诉数据高企副秘书长宁海介绍,剖析投诉数据来看,上海的消费者投诉呈现出“四升一降”的特色。在旅行及其相关服务呈下降趋势的一起,同享单车、网络购物、“预付式+消费”叠加、轿车出售投诉等增量显着。

  其间,上半年,同享单车投诉8609件,同比上升约240%,问题首要会集在押金不退、还车争议、扣费反常等,而作为投诉高发范畴的预付式消费,其与信贷绑缚正在成为新焦点。一起,上半年,网络出售投诉5相得益彰5414件,同比上升42.1%,问题首要会集在商质量量、售后服务、物流配送、售假卖假、退货退款难以及虚伪促销等方面。

  上海市消保委发布的数据显现,拼多多、享骑、携上海市消保委:多个电商渠道上半年投诉数据高企程京东苹果、美团群众点评、小红书等投诉数据高企,其间,投诉数量最多的拼多多上海市消保委:多个电商渠道上半年投诉数据高企半年投诉超越7000件,而排名第十的小红书投诉数量也超越1000件。

(文章来历:新华社)

上海市消保委:多个电商渠道上半年投诉数据高企 (责任编辑:DF010)

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